Помощь
4.04.2019

Новые телеканалы!

Уважаемые абоненты!

Для просмотра добавлены каналы :
ГЛАЗАМИ ТУРИСТА HD - 458 МГц, скорость 6900, модуляция 128 QAM.
VIP COMEDY HD - 458 МГц, скорость 6900, модуляция 128 QAM.
+ TV - 458 МГц, скорость 6900, модуляция 128 QAM.
ТВОЙ ДОМ - 450 МГц, скорость 6900, модуляция 128 QAM.
RTG HD - 402 МГц, скорость 6900, модуляция 128 QAM.
VIASAT HISTORY/NATURE - 394 МГц, скорость 6900, модуляция 128 QAM.

Для просмотра перенастройте свои приемники.

Приносим извинения за возможные неудобства. Мы работаем для Вас!

 

27.03.2019

Плановые работы

Уважаемые абоненты!

В ночь с 6 на 7 апреля 2019 года на телеканале «Совершенно секретно» будут производиться профилактические работы правообладателем  со снятием вещания с 22.00 до 8.00 мск. 

Приносим извинения за возможные неудобства. Мы работаем для Вас!

 

20.03.2019

Ремонтные работы

Уважаемые абоненты!

20.03.2019 и 21.03.2019  По улице Томина 6а и 6б будет отсуствовать доступ в сеть Интернет и трансляция телепередач. ЖЭС проводит ремонтно-восстановительные работы по электрической части.

 

 

19.03.2019

Ремонтные работы

Уважаемые абоненты!

Дата и время проведения работ, с/по - с 00:00 19.03.2019 до 06:00 19.03.2019


Предполагаемое (запланированного) время прерывания сервисов, с/по – возможно на все время работ


Описание влияния на сервисы (указание на конкретный сервис и/или иное) – возможно ухудшение скорости в сети Интернет на внешние ресурсы


Локализация сервисов, географический и/или иной признак (город, регион, РБ) – вся РБ


Инициатор – иностранный международный поставщик услуг


Тип выполняемых работ – аварийно-восстановительные


Дополнительная информация (на каком элементе проводятся работы, какие аварии
могут видеть стороны и иное) – работы проводятся на иностранной территории; по графикам возможна просадка трафика по всей территории РБ

Приносим извинения за возможные неудобства. Мы работаем для Вас!

 

18.03.2019

Плановые работы

Уважаемые абоненты!

19.03.2019 В микрорайонах Вишневец 1 и Вишневец 2 с 12:30 до 17:00 возможны перебои в работе кабельного ТВ и сети Интернет в связи с плановыми работами на оборудовании.

Приносим извинения за возможные неудобства. Мы работаем для Вас!

 

16.03.2019

Ремонтные работы

Уважаемые абоненты!

В Москве прорыв кабеля строителями нарушил работу радиостанций в Останкино. В связи с этим временные перебои в вещании телеканалов пакета НТВ (Киномикс, киносвидание, кинохит, мужское кино, наше новое кино, русская ночь, кинокомедия,365 дней, индийское кино, киносемья, ля-минор,hd life, кинопремьера)

Приносим извинения за возможные неудобства. Мы работаем для Вас!

 

14.03.2019

Плановые работы

Уважаемые абоненты!

15.03.2019 В микрорайонах Вишневец 1 и Вишневец 2 с 14:00 до 17:00 возможны перебои в работе кабельного ТВ и сети Интернет в связи с плановыми работами на оборудовании.

Приносим извинения за возможные неудобства. Мы работаем для Вас!

 

13.03.2019

Ремонтные работы

Уважаемые абоненты!

Нам известно о временных трудностях с загрузкой контента во Вконтакте и видео в Rutube. Мы работаем над устранением этих неполадок.

Приносим извинения за возможные неудобства. Мы работаем для Вас!

 

12.03.2019

Плановые работы

Уважаемые абоненты!

Проводится замена оборудования на головной станции. Возможны временные перебои в вещании телеканалов и доступа в сеть Интернет 12.03.2019г. c 01:00 до 11:00.

Приносим извинения за возможные неудобства. Мы работаем для Вас!

 

5.03.2019

Время работы офиса

Уважаемые абоненты!

Информируем вас

07.03.2019г.(четверг) - офис работает до 18.00,

08.03.2019г.(пятница) - ВЫХОДНОЙ,

09.03.2019г.(суббота) - ВЫХОДНОЙ,

10.03.2019г.(воскресенье) - ВЫХОДНОЙ,

11.03.2019г.(понедельник) - рабочий день.

Техническая поддержка выходного дня
По вопросам доступа в Интернет. С 09:00 до 18:00 в выходные дни: +375 (29) 190-93-60 (Velcom)
По вопросам Кабельного ТВ. С 09:00 до 22:00 в выходные дни: +375 (29) 190-98-00 (Velcom)