Помощь
20.03.2019

Ремонтные работы

Уважаемые абоненты!

20.03.2019 и 21.03.2019  По улице Томина 6а и 6б будет отсуствовать доступ в сеть Интернет и трансляция телепередач. ЖЭС проводит ремонтно-восстановительные работы по электрической части.

 

 

19.03.2019

Ремонтные работы

Уважаемые абоненты!

Дата и время проведения работ, с/по - с 00:00 19.03.2019 до 06:00 19.03.2019


Предполагаемое (запланированного) время прерывания сервисов, с/по – возможно на все время работ


Описание влияния на сервисы (указание на конкретный сервис и/или иное) – возможно ухудшение скорости в сети Интернет на внешние ресурсы


Локализация сервисов, географический и/или иной признак (город, регион, РБ) – вся РБ


Инициатор – иностранный международный поставщик услуг


Тип выполняемых работ – аварийно-восстановительные


Дополнительная информация (на каком элементе проводятся работы, какие аварии
могут видеть стороны и иное) – работы проводятся на иностранной территории; по графикам возможна просадка трафика по всей территории РБ

Приносим извинения за возможные неудобства. Мы работаем для Вас!

 

18.03.2019

Плановые работы

Уважаемые абоненты!

19.03.2019 В микрорайонах Вишневец 1 и Вишневец 2 с 12:30 до 17:00 возможны перебои в работе кабельного ТВ и сети Интернет в связи с плановыми работами на оборудовании.

Приносим извинения за возможные неудобства. Мы работаем для Вас!

 

16.03.2019

Ремонтные работы

Уважаемые абоненты!

В Москве прорыв кабеля строителями нарушил работу радиостанций в Останкино. В связи с этим временные перебои в вещании телеканалов пакета НТВ (Киномикс, киносвидание, кинохит, мужское кино, наше новое кино, русская ночь, кинокомедия,365 дней, индийское кино, киносемья, ля-минор,hd life, кинопремьера)

Приносим извинения за возможные неудобства. Мы работаем для Вас!

 

14.03.2019

Плановые работы

Уважаемые абоненты!

15.03.2019 В микрорайонах Вишневец 1 и Вишневец 2 с 14:00 до 17:00 возможны перебои в работе кабельного ТВ и сети Интернет в связи с плановыми работами на оборудовании.

Приносим извинения за возможные неудобства. Мы работаем для Вас!

 

13.03.2019

Ремонтные работы

Уважаемые абоненты!

Нам известно о временных трудностях с загрузкой контента во Вконтакте и видео в Rutube. Мы работаем над устранением этих неполадок.

Приносим извинения за возможные неудобства. Мы работаем для Вас!

 

12.03.2019

Плановые работы

Уважаемые абоненты!

Проводится замена оборудования на головной станции. Возможны временные перебои в вещании телеканалов и доступа в сеть Интернет 12.03.2019г. c 01:00 до 11:00.

Приносим извинения за возможные неудобства. Мы работаем для Вас!

 

5.03.2019

Время работы офиса

Уважаемые абоненты!

Информируем вас

07.03.2019г.(четверг) - офис работает до 18.00,

08.03.2019г.(пятница) - ВЫХОДНОЙ,

09.03.2019г.(суббота) - ВЫХОДНОЙ,

10.03.2019г.(воскресенье) - ВЫХОДНОЙ,

11.03.2019г.(понедельник) - рабочий день.

Техническая поддержка выходного дня
По вопросам доступа в Интернет. С 09:00 до 18:00 в выходные дни: +375 (29) 190-93-60 (Velcom)
По вопросам Кабельного ТВ. С 09:00 до 22:00 в выходные дни: +375 (29) 190-98-00 (Velcom)

 

5.03.2019

Изменение пакета ТВ.

Уважаемые абоненты!

Для просмотра добавлены каналы Дикий, Дикая рыбалка HD, Дикая охота HD.
Исключены каналы MTV, MTV Hits, MTV Roks, Outdoor, Авто плюс, Кухня ТВ.
Для просмотра перенастройте свои приемники 386 МГц и 354 МГц , скорость 6900, модуляция 128 QAM .

Приятного просмотра! Мы работаем для Вас!

 

1.03.2019

Новые каналы!

С 1-ым днем Весны!

Для просмотра добавлены каналы  MTV live HD и Nickelodeon HD. Для просмотра перенастройте свои приемники 362 МГц и 458 МГц , скорость 6900, модуляция 128 QAM .

Приятного просмотра! Мы работаем для Вас!