Помощь
11.05.2019

Время работы офиса

Уважаемые абоненты!

Информируем Вас

11.05.2019г. (суббота) –
офис работает до 18.00

Следующий рабочий день - понедельник 13.05.2019

 

11.05.2019

Ремонтные Работы

Уважаемые абоненты!

11.05.2019 В микрорайонах Вишневец 1 и Вишневец 2 с С 10:00 до 14:00 возможны перебои в работе кабельного ТВ и сети Интернет в связи с плановыми работами на оборудовании.

Приносим извинения за возможные неудобства. Мы работаем для Вас!

6.05.2019

Время работы офиса

Уважаемые абоненты!

Информируем Вас

06.05.2019г. (понедельник) –
офис работает до 18.00,

07.05.2019г. (вторник) –
выходной,

08.05.2019г. (среда) –
выходной,

09.05.2019г. (четверг) –
выходной,

10.05.2019г. (пятница) –
рабочий день.

11.05.2019г. (суббота) –
рабочий день.

Телефон дежурных в выходные дни:

с 09:00 до 18:00: +375 (29) 1-909-360 (по вопросам интернета)

с 09:00 до 22:00: +375 (29) 1-909-800 (по вопросам кабельного ТВ)

30.04.2019

Изменение ip адреса сервера видеонаблюдения

Уважаемые абоненты!

Обращаем Ваше внимание на то, что с 30.04.2019г. по ул. Наполеона Орды дом 1 меняется сервер видеонаблюдения. Просьба всех сменить ip адрес в Android/iOC приложениях, а так же в web-приложении на 87.252.253.35

 

 

29.04.2019

Время работы офиса

Уважаемые абоненты!

Информируем вас

30.04.2019г.(вторник) - офис работает до 18.00,

01.05.2019г.(среда) - ВЫХОДНОЙ,

02.05.2019г.(четверг) - офис работает с 9.00 до 19.00,

03.05.2019г.(пятница) - офис работает с 9.00 до 19.00,

04.05.2019г.(суббота) - ВЫХОДНОЙ.

Техническая поддержка выходного дня
По вопросам доступа в Интернет. С 09:00 до 18:00 в выходные дни: +375 (29) 190-93-60 (Velcom)
По вопросам Кабельного ТВ. С 09:00 до 22:00 в выходные дни: +375 (29) 190-98-00 (Velcom)

 

25.04.2019

Изменение ip адреса сервера видеонаблюдения

Уважаемые абоненты!

Обращаем Ваше внимание на то, что с 25.04.2019г. по просп. Клецкова дом 29 меняется сервер видеонаблюдения. Просьба всех сменить ip адрес в Android/iOC приложениях, а так же в web-приложении на 87.252.253.35

 

 

25.04.2019

Изменение ip адреса сервера видеонаблюдения

Уважаемые абоненты!

Обращаем Ваше внимание на то, что с 25.04.2019г. по ул. Суворова дом 312 меняется сервер видеонаблюдения. Просьба всех сменить ip адрес в Android/iOC приложениях, а так же в web-приложении на 87.252.253.35

 

 

23.04.2019

Плановые работы

Уважаемые абоненты!

24 апреля 2019 года с 01.00 до 08.00 возможны перебои в работе сети Интернет и кабельного телевидения в связи с проведением плановых работ по адресам ул. Суворова, ул. Сокольская, пр-т. Я.Купалы, пр-т. Клецкова,ул. Гая, ул. Фомичева.

 

Приносим извинения за возможные неудобства. Мы работаем для Вас!

 

22.04.2019

Пакет "оптимальный"

Уважаемые абоненты!

За одну плату Вы смотрите в пакете «оптимальный» фильмовые, детские, развлекательные и спортивные каналы:

61 аналоговый канал (включен общедоступный пакет);

119 цифровых каналов в том числе общедоступный пакет в цифровом формате, 7 каналов общедоступного пакета в формате HD (без дополнительной оплаты), более 20 каналов формата HD, 1 канал в формате .

СТОИМОСТЬ ПАКЕТА «ОПТИМАЛЬНЫЙ»   8 р. 00 к.

Мы работаем для Вас!

 

16.04.2019

Обновление системы видеонаблюдения

Уважаемые абоненты!

17 апреля 2019 года c 10.00 до 12.00 возможны перебои в работе web-клиента, а так же мобильных приложений видеонаблюдения macroscop в связи с обновлением серверов.

Краткое описание обновления:

  • Клиент: ускорен запуск приложения
  • Клиент: улучшено воспроизведение архива, в том числе - в режиме синхронного просмотра архива нескольких камер. В результате: повышена плавность воспроизведения, улучшена отзывчивость на действия пользователя; снижены либо устранены задержки при изменении режимов воспроизведения. 
  • Клиент: внесен ряд улучшений, устранен ряд незначительных ошибок
  • Мобильный клиент для iOS: переработан внешний вид и функциональность; приложение оптимизировано под новые модели и технологии
  • Web-клиент: Добавлена возможность авторизация в Web-клиенте под учетной записью пользователя Active Directory
  • Web-клиент: внесен ряд улучшений, устранен ряд незначительных ошибок
  • Мобильный клиент для Android: внесен ряд улучшений, устранен ряд незначительных ошибок

 

Приносим извинения за возможные неудобства. Мы работаем для Вас!